今までのクルマ用品のイメージにとどまらない商品をお届けしたい｜株式会社ホンダアクセス 宇戸ひとみ

2016年Hondaに入社し、現在に至るまで、商品企画部でN-ONEなどの車種専用純正アクセサリーや汎用展開のインテリアコーディネート純正アクセサリーの商品企画を担当しています。
お客様ニーズを深堀りし、ユーザー層のターゲットを定めたり、ターゲットに刺さる商品を企画する仕事になります。

「愛犬と一緒にドライブをもっと楽しく、快適に安心して過ごせるように！」をコンセプトに掲げて 商品をラインアップしています。
例えば「ペットシートプラスわん」や「ペッ
トシートサークル」などは、飼い主、わんこどちらからも表情や様子が見えるようにメッシュタイプの窓を採用するなどの配慮がされています。また、汚れが付きにくい撥水加工素材を使ったり、ご家庭の洗濯機で洗えることもHonda Dogアイテムの特長になります。

商品づくりは、まずプロジェクト内のわんこを飼っているメンバーで集まって商品づくりをしてから、それぞれのメンバーのわんこと一緒に検証を行いブラッシュアップを重ねました。
ファスナーの向き、どのくらいの開口があるべきか、という細かい仕様はすべて実際にわんこを乗せながら検証しました。中にはお出かけに慣れてないわんこもいましたが、そういった子でも安心できるよう、後部座席にのせても顔が見えるように開口部を開けるなど、抵抗なくクルマに乗れる仕様を目指しました。

検証をした際、マジックファスナー部分が毛だらけになってしまい、マジックファスナーとしての役割が果たせないということが分かったことがありました。
これにより、通常の純正アクセサリーでは当たり前に使っている仕様がわんこ用の純正アクセサリーとしては使えないなどといった気づきを得ることができました。
また、ペットシートマットの分割仕様を検証した際には、わんこがシートとシートマットの隙間に入り込んでしまうなど人間の感覚では気づかない発見が多数ありました。

我々人間のための商品なら使用シーンや使い勝手なども想像しやすく、検証も容易です。 仮に分からないことがあれば、ターゲットユーザーにヒアリングをすることで解決策が見いだせることも多いです。

しかし、わんこの場合は違います。快適と感じてくれているか？不安に感じていたりしないか？など本当の気持ちは察してあげることしかできません。
ここが通常の純正アクセサリーの商品開発とは大きく異なるところで、一番難しく、でも一番大事にしなければならないポイントと考えています。

検証では、普段との様子の違いなど、飼い主であるプロジェクトメンバーが注意深く観察しながら検証を行いました。
わんこ用純正アクセサリーを開発する上で、車両を用いたわんこ検証はとても重要であり、人間以上にわんこと向き合い開発を行う必要があると思っています。

私のおすすめは「ペットシートプラスわん」です。
クルマにわんこを乗せて車内を自由に歩かせてしまったりするのは危険です。
ただ、キャリーを使うと、わんこが伏せる格好になり、窮屈な思いをさせてしまいがちです。
その点、「 ペットシートプラスわん 」であれば、わんこの移動範囲を制限しつつ、超小型犬・小型犬であればお座りもできるくらいゆったりとスペースが確保できます。フロントとサイドのメッシュタイプの窓から飼い主とわんこのお互いの顔が見えるので、安心して移動することができます。飛び出し防止のためにリードフックも内側に2か所設置しているので急な飛び出しに備えることもできます。
また、両サイドにポケットがついているので小物を入れておくこともできて機能性に優れたアイテムです。

現在販売しているHonda Dogアイテムについて、お客様からいろいろなご要望をいただいています。
そういったお客様の声に応えられるよう商品改良につとめていきたいです。また、わんこを飼っていないがわんこが好きな方もいらっしゃると思いますので、そのような方々でもつい欲しくなるようなアイテムの拡充もしていきたいと思っています。
今後も、

わんこによっては酔いやすかったり、日常と違うことで怖がる子がいたりするので、